Prodloužená záruka – větší jistota pro vaši parkovací kameru

Při nákupu parkovací kamery nebo jiného elektronického příslušenství chcete mít jistotu, že vám bude produkt spolehlivě sloužit co nejdéle. Proto nabízíme možnost prodloužit záruku o další 1 nebo 2 roky.

Prodlouženou záruku si můžete jednoduše zvolit přímo při nákupu produktu. Cena prodloužené záruky se vypočítává procentuálně z ceny konkrétního produktu, takže vždy odpovídá jeho hodnotě.

Kolik stojí prodloužená záruka?

• Prodloužení záruky o 1 rok – 5 % z ceny produktu
• Prodloužení záruky o 2 roky – 10 % z ceny produktu

Jedná se o jednorázový poplatek, který zaplatíte společně s objednávkou. Za prodlouženou záruku se neplatí žádné měsíční ani roční poplatky.

Přesnou cenu prodloužené záruky vždy uvidíte přímo u konkrétního produktu ještě před jeho vložením do košíku.

Příklad výpočtu ceny prodloužené záruky

Pokud například produkt stojí 2 500 Kč, cena prodloužené záruky bude:

• + 1 rok: 125 Kč
• + 2 roky: 250 Kč

U produktu v hodnotě 5 000 Kč bude prodloužení záruky o 1 rok stát 250 Kč a prodloužení o 2 roky 500 Kč.

Jak prodloužená záruka funguje?

Prodloužená záruka navazuje na standardní záruční dobu vztahující se na zakoupený produkt.

Při nákupu soukromou osobou je standardní záruční doba 2 roky. Pokud si zvolíte prodloužení o 1 rok, získáte záruční krytí celkem na 3 roky. Při prodloužení o 2 roky získáte záruční krytí celkem na 4 roky.

Při nákupu podnikatelem nebo firmou je standardní záruční doba 1 rok. S prodloužením o 1 rok tak získáte záruční krytí celkem na 2 roky a s prodloužením o 2 roky celkem na 3 roky.

Prodloužená záruka začíná běžet až po skončení standardní záruční doby.

Přehled záruční doby

Zákazník	Standardně	+ 1 rok	+ 2 roky
Soukromá osoba	2 roky	Celkem 3 roky	Celkem 4 roky
Firma / podnikatel	1 rok	Celkem 2 roky	Celkem 3 roky

Proč se vyplatí prodloužená záruka?

Parkovací kamery, monitory, WiFi moduly a další příslušenství jsou elektronická zařízení, která používáte dlouhodobě. Porucha se přitom nemusí projevit během prvních měsíců používání.

Prodloužená záruka vám za jednorázový poplatek poskytne ochranu na delší období. Nemusíte se tak obávat, že krátce po skončení standardní záruční doby zůstanou náklady na případnou záruční poruchu pouze na vás.

Co zahrnuje prodloužená záruka?

Během období prodloužené záruky máte při oprávněné reklamaci nárok na řešení vady produktu v souladu s podmínkami prodloužené záruky.

Podle charakteru a odstranitelnosti vady může být řešením zejména:

• oprava výrobku,
• výměna vadné součástky nebo komponentu,
• výměna výrobku za stejný nebo srovnatelný výrobek, pokud oprava není možná nebo účelná.

Konkrétní způsob vyřízení závisí na charakteru vady a možnostech jejího odstranění.

Na jaké poruchy se prodloužená záruka vztahuje?

Prodloužená záruka je určena na poruchy a vady produktu, které by svým charakterem byly předmětem standardní záruky a které se projeví až během období prodloužené záruky.

Může jít například o poruchu elektroniky nebo jinou funkční vadu, která nevznikla mechanickým poškozením, nesprávnou montáží, nevhodným používáním nebo jiným jednáním zákazníka.

Na co se prodloužená záruka nevztahuje?

Prodloužená záruka není pojištěním proti jakémukoli poškození produktu. Nevztahuje se zejména na:

• mechanické poškození způsobené zákazníkem nebo třetí osobou,
• poškození při dopravní nehodě nebo jiném vnějším zásahu,
• poškození způsobené nesprávnou nebo neodbornou montáží,
• poškození způsobené nesprávným zapojením nebo nevhodným elektrickým napětím,
• poškození způsobené používáním výrobku v rozporu s jeho určením nebo návodem,
• poškození způsobené neoprávněným zásahem, úpravou nebo opravou,
• poškození způsobené extrémními vnějšími vlivy, pokud výrobek není pro takové podmínky určen,
• běžné opotřebení odpovídající stáří a způsobu používání výrobku,
• kosmetické poškození, které nemá vliv na funkčnost výrobku,
• spotřební materiál a části, jejichž životnost je přirozeně omezena používáním.

Prodloužená záruka se tedy vztahuje na funkční vady výrobku, nikoli na škody způsobené jeho nesprávným používáním nebo vnějšími okolnostmi.

Jak si prodlouženou záruku zakoupím?

Pokud je pro konkrétní produkt prodloužená záruka dostupná, její délku si můžete vybrat přímo při objednávání produktu.

• + 1 rok za 5 % z ceny produktu
• + 2 roky za 10 % z ceny produktu

Přesná cena se automaticky vypočítá podle ceny vybraného produktu a zobrazí se ještě před dokončením objednávky.

Cena prodloužené záruky se následně připočítá k ceně objednávky. Informace o zakoupené prodloužené záruce bude evidována společně s vaší objednávkou.

Lze prodlouženou záruku dokoupit později?

Prodlouženou záruku je nutné zakoupit přímo společně s produktem. Prodlouženou záruku není možné dokoupit dodatečně po dokončení objednávky.

Na který výrobek se prodloužená záruka vztahuje?

Prodloužená záruka se vztahuje na konkrétní výrobek, ke kterému byla při objednávce zakoupena.

Pokud objednávka obsahuje více produktů a chcete mít prodlouženou záruku na více z nich, je nutné zakoupit prodlouženou záruku pro každý příslušný produkt samostatně.

Jak uplatním prodlouženou záruku?

Pokud se během období prodloužené záruky na výrobku projeví porucha, kontaktujte nás a uveďte číslo své objednávky nebo jiný doklad, podle kterého dokážeme nákup identifikovat.

Následně vám poskytneme informace k dalšímu postupu a k odeslání nebo předání výrobku k posouzení.

Po přijetí výrobku prověříme charakter vady a v případě oprávněného nároku zajistíme její řešení podle podmínek prodloužené záruky.

Musím si uchovávat doklad o koupi?

Doporučujeme si doklad o koupi uchovat. Vaši objednávku a zakoupenou prodlouženou záruku však evidujeme také v našem systému.

Při uplatnění prodloužené záruky budeme potřebovat jednoznačně identifikovat objednávku a výrobek, kterého se prodloužená záruka týká.

Co když byl výrobek během záruky opravován?

Oprava výrobku během standardní nebo prodloužené záruční doby sama o sobě neznamená vznik nové prodloužené záruky. Rozhodující je celková doba ochrany vyplývající z původního nákupu a zvoleného prodloužení.

Prodloužená záruka neomezuje vaše zákonná práva

Prodloužená záruka je dobrovolná doplňková služba, kterou si můžete zakoupit společně s vybraným produktem.

Jejím zakoupením nejsou omezena ani nahrazena práva, která vám jako spotřebiteli vyplývají z platných právních předpisů. Svá zákonná práva můžete uplatňovat nezávisle na tom, zda jste si prodlouženou záruku zakoupili.

Prodloužená záruka poskytuje dodatečné záruční krytí na období následující po skončení standardní záruční doby za podmínek stanovených pro tuto službu.

Více jistoty na další roky

Parkovací kamera, monitor nebo další příslušenství vám může ve vozidle sloužit mnoho let. Prodloužením záruky si můžete již při nákupu zajistit až 2 roky dodatečného záručního krytí.

Prodloužení záruky o 1 rok: 5 % z ceny produktu
Prodloužení záruky o 2 roky: 10 % z ceny produktu

Vyberte si požadovanou délku prodloužené záruky přímo u produktu a získejte větší jistotu na další roky.